في ظل التوسع المتسارع في الخدمات الرقمية، أصبحت منصة «أبشر» واحدة من أهم الأدوات الحكومية التي يعتمد عليها المواطنون والمقيمون في إنجاز معاملاتهم اليومية بسهولة وسرعة، ومن أبرز هذه الخدمات الاستعلام عن المخالفات المرورية وسدادها أو الاعتراض عليها إلكترونيًا، دون الحاجة إلى مراجعة الجهات المختصة حضوريًا.

وتسهم هذه الخدمة في تسهيل الإجراءات المرورية، وتعزيز الشفافية، وتمكين المستفيد من متابعة وضعه المروري أولًا بأول، بما يواكب أهداف التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات الحكومية.

طريقة الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر أبشر

للاستعلام عن المخالفات المرورية، يمكن اتباع الخطوات التالية عبر منصة أبشر:

• الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر.

• اختيار تبويب أبشر أفراد.

• الانتقال إلى الخدمات الإلكترونية.

• الدخول إلى خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية.

• إدخال البيانات المطلوبة بدقة لإتمام عملية الاستعلام.

• الضغط على خيار استعلام لعرض تفاصيل المخالفات المسجلة.

وبمجرد إتمام هذه الخطوات، تظهر للمستفيد جميع المخالفات المرورية المسجلة بحقه، مع تفاصيل كل مخالفة وقيمتها.

طريقة سداد المخالفات المرورية

وتتيح الجهات المختصة إمكانية سداد المخالفات المرورية بسهولة عبر ماكينات الصراف الآلي، وذلك باتباع الخطوات التالية:

• التوجه إلى أقرب ماكينة صراف آلي تابعة للبنك الذي يتعامل معه المستفيد.

• إدخال بطاقة الصراف والرقم السري.

• اختيار المدفوعات ثم المدفوعات الحكومية.

• الدخول إلى وزارة الداخلية وتحديد المستفيد إدارة المرور.

• اختيار المخالفة المراد سدادها.

• تحديد مبلغ السداد والتأكيد لإتمام العملية بنجاح.

الاعتراض على المخالفات المرورية

وفي حال وجود ملاحظة أو اعتراض على إحدى المخالفات، توفر منصة أبشر خدمة الاعتراض على المخالفات المرورية إلكترونيًا، عبر الخطوات التالية:

• الدخول إلى منصة أبشر.

• اختيار أبشر أفراد وتسجيل الدخول بإدخال البيانات المطلوبة.

• التوجه إلى خدمات المرور واختيار الاعتراض على المخالفات المرورية.

• تحديد المخالفة المراد الاعتراض عليها.

• إدخال البيانات المطلوبة ثم تأكيد الطلب لإرساله.

خطوات تجديد جواز السفر عبر أبشر

يمكن للمستفيدين تجديد جواز السفر باتباع عدد من الخطوات البسيطة على منصة أبشر، وهي:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر.

2. الانتقال إلى تبويب «أبشر للأفراد».

3. تسجيل الدخول عبر كتابة البيانات المطلوبة بشكل صحيح.

4. اختيار «خدمات الجوازات» من دليل الخدمات الإلكترونية.

5. الدخول إلى خدمة «تجديد جواز السفر السعودي».

6. تحديد مدة صلاحية الجواز المطلوبة.

7. إدخال البيانات الخاصة بالعملية بدقة.

8. تقديم المستندات المطلوبة لإتمام العملية.

9. سداد الرسوم عبر الطريقة المناسبة إلكترونيًا.