أكد برنامج حساب المواطن أهمية الالتزام بالإجراءات المحددة عند ظهور حالة الأهلية بـ«غير مؤهل»، خاصة بعد تجاوز مدة تقديم الاعتراض البالغة 90 يومًا، مشددًا على ضرورة تحديث البيانات وفق سبب عدم الأهلية قبل اتخاذ أي خطوة جديدة.

كما أوضح البرنامج، عبر صفحته الرسمية على منصة إكس. أنه في حالة انقضاء فترة الاعتراض دون تقديم طلب، يتعين على المستفيد الدخول إلى حسابه وتحديث بياناته بما يتوافق مع سبب عدم الأهلية المسجل. ومن ثم التوجه إلى قائمة «دراسة الأهلية» والضغط على أيقونة «إعادة تقديم الطلب».

الرد على استفسار مستفيد

بينما جاء توضيح البرنامج ردًا على استفسار أحد المتابعين. قال فيه: «لي قرابة الست سنوات غير مؤهل ولم أطلب إعادة تقديم الطلب».

كذلك بيّن «حساب المواطن» أن استمرار حالة عدم الأهلية دون تحديث البيانات أو إعادة التقديم يحول دون إعادة دراسة الطلب. ما يستوجب البدء بإجراءات التحديث أولًا.

صدور نتائج الدورة 100

وفي سياق متصل أعلن البرنامج صدور نتائج الأهلية للدورة 100 الخاصة بشهر مارس 2026، داعيًا المستفيدين إلى التحقق من حالة الأهلية عبر تطبيق البرنامج أو من خلال البوابة الإلكترونية الرسمية.

وأكد «حساب المواطن» أن متابعة حالة الأهلية بشكل دوري، والالتزام بتحديث البيانات عند حدوث أي تغيير، يعدان من الخطوات الأساسية لضمان استمرارية الدعم ووصوله إلى مستحقيه وفق الضوابط المعتمدة.

ويأتي ذلك في إطار حرص البرنامج على تمكين المستفيدين من معرفة وضعهم بشكل واضح، واستكمال متطلبات الدعم بطريقة صحيحة؛ بما يعزز الشفافية ويضمن عدالة توزيع الاستحقاقات.

وأوضح خطوات الاطلاع على تفاصيل الدفعات المالية. في حين يأتي ذلك لتمكين المستفيدين من متابعة مستحقاتهم. والتحقق من حالة الصرف بكل سهولة من خلال التطبيق الإلكتروني.

خطوات الاطلاع على تفاصيل الدفعات المالية

لفت البرنامج إلى أن الاستعلام يتم عبر الخطوات التالية:

• الدخول إلى تطبيق حساب المواطن.

• التوجه إلى ملف المستفيد.

• الضغط أعلى الصفحة لعرض القائمة.

• اختيار خانة «إحصائيات الحساب».

ومن خلال صفحة «إحصائيات الحساب» يمكن للمستفيد الاطلاع على عدد من التفاصيل المهمة. تشمل:

• حالة الدفعة الأخيرة.

• إجمالي المبالغ المدفوعة.

• إجمالي مبلغ الدفعات المعلقة.

• مبلغ الدفعات المرتجعة.

• الدفعات المالية السابقة.

• بيانات التابعين.

• العنوان المسجل.