كشف برنامج حساب المواطن عن خطوات تسجيل المرأة المطلقة في الدعم المالي، في حال تخطي أولادها سن الـ30 عامًا أو سن الرشد، مؤكّدًا آلية واضحة لإضافة الأبناء غير المدرجين لدى الأب.

خطوات تسجيل المرأة المطلقة

وجاء رد البرنامج على استفسار إحدى المستفيدات، حيث أوضح أن الأم المطلقة التي تجاوز أولادها سن الولاية. ويمكنها تسجيل نفسها كمستفيدة رئيسية في حالة عدم إضافة الأبناء لدى الأب، يجب أن تُرفق شهادة ميلاد الأبناء أو بطاقة العائلة الخاصة بالأم لإثبات التبعية.

وأشار برنامج حساب المواطن إلى وجود أربع حالات تسمح للزوجة بالتسجيل كمستفيدة رئيسية في الدعم:

1. إذا كان الزوج متغيبًا

2. إذا كان الزوج فاقد الأهلية

3. في حالة الزواج من رجل غير سعودي

4. إذا كان الزوج مسجونًا

كما أشار البرنامج إلى أن المرأة الأرملة يمكنها التسجيل وإضافة التابعين، مع ضرورة إرفاق المستندات المطلوبة، مثل صك حصر الورثة، أو شهادة ميلاد التابعين، أو بطاقة العائلة، لضمان استحقاق الدعم.

وفيما يخص أسباب عدم الأهلية، يمكن للمستفيدين الاستعلام عنها من خلال تطبيق حساب المواطن عبر الخطوات التالية:

• الدخول إلى التطبيق

• اختيار خانة “الأهلية” أسفل الشاشة

• الاطلاع على حالة الأهلية الحالية والنقر على “التفاصيل”

• ستظهر أسباب عدم الأهلية ورمزها مع توضيح التفاصيل اللازمة

يأتي ذلك في إطار جهود برنامج حساب المواطن لضمان وصول الدعم المالي للفئات المستحقة، وتوضيح الإجراءات والاشتراطات لجميع الفئات، بما فيها المطلقات والأرامل، لتسهيل عملية التسجيل وضمان استحقاقهم للدعم.

إرفاق المستندات المطلوبة في حساب المواطن

وبيّن البرنامج أن بإمكان المستفيدين رفع المستندات الداعمة مباشرة من خلال التطبيق، عبر اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى تطبيق حساب المواطن.

2. الدخول إلى ملف المستفيد ثم التوجه إلى “إدارة المرفقات”، حيث سيقوم النظام بتحديد المستندات المطلوبة تلقائيًا.

3. اختيار نوع المرفق المناسب لإثبات الحالة.

4. تعبئة البيانات المطلوبة وتحديد المشمولين بالوثيقة.

5. الضغط على أيقونة “استعراض الملف” واختيار المستند المراد رفعه.

6. النقر على أيقونة “إضافة مرفق”، ثم اعتماد المرفقات والضغط على “حفظ”.

وأكد البرنامج عبر حسابه الرسمي في منصة حساب المواطن أن هذه الخطوات تتيح للمستفيدين استكمال طلباتهم دون الحاجة إلى مراجعة الجهات المختصة حضوريًا، مما يعزز التحول الرقمي ويسهم في رفع كفاءة الخدمة.