دبي - ورده حسن - المحتوي
تتيح هواتف آيفون وأندرويد مجموعة من الأدوات التي تساعد المستخدمين على الحد من المكالمات المزعجة، والتعرف على الأرقام المشبوهة، وإسكات المتصلين غير المرغوب فيهم، دون الحاجة إلى تثبيت تطبيقات خارجية في كثير من الحالات.
ويمكن الاستفادة من هذه الميزات عبر إعدادات الهاتف وتطبيق الاتصال، من خلال خطوات بسيطة تختلف بحسب نظام التشغيل وإصدار الهاتف ومدى توافر الخصائص في البلد الذي يستخدم فيه الجهاز.
أولًا: 5 خطوات لإيقاف المكالمات المزعجة على آيفون
1- الدخول إلى إعدادات الهاتف
افتح تطبيق «الإعدادات» على هاتف آيفون، ثم انتقل إلى «التطبيقات» واختر «الهاتف» للوصول إلى الخيارات المتعلقة بالمكالمات الواردة.
2- تفعيل تصفية المكالمات المزعجة
ابحث عن خيارات تصفية المكالمات أو التعرف على الرسائل المزعجة، وفعّل الميزات المتاحة، إذا كان الهاتف أو مزود الخدمة يدعمها، للمساعدة في التعامل مع المكالمات التي يُشتبه في كونها مزعجة.
3- إسكات المتصلين المجهولين
من إعدادات تطبيق الهاتف، ابحث عن خيارات التعامل مع الأرقام غير المعروفة، وفعّل إسكات المكالمات الواردة من أرقام غير محفوظة، إذا كان الخيار متاحًا. ويساعد ذلك على تقليل الإزعاج الناتج عن الاتصالات غير المرغوب فيها.
4- الاستفادة من ميزة فحص المكالمات
في أجهزة آيفون المدعومة التي تعمل بنظام iOS 26 أو الإصدارات الأحدث، وفي البلدان التي تتوافر فيها الميزة، يمكن للهاتف مطالبة المتصل المجهول بتوضيح سبب الاتصال، ثم عرض إجابته للمستخدم لمساعدته على تحديد ما إذا كان يريد الرد على المكالمة.
5- مراجعة المكالمات الفائتة والبريد الصوتي
ينبغي مراجعة سجل المكالمات والبريد الصوتي بانتظام، لتجنب تفويت اتصالات مهمة من أرقام غير مسجلة، خاصة عند تفعيل خاصية إسكات المتصلين المجهولين.
ثانيًا: 5 خطوات لحظر المكالمات المزعجة على أندرويد
1- فتح تطبيق الهاتف
شغّل تطبيق الاتصال المستخدم على هاتف أندرويد، ويمكن استخدام تطبيق «الهاتف» من جوجل إذا كان متاحًا ويدعم ميزات التعرف على المكالمات المزعجة.
2- الدخول إلى إعدادات التطبيق
اضغط على قائمة التطبيق، ثم اختر «الإعدادات»، وابحث عن خيار «معرّف المتصل والرسائل غير المرغوب فيها» أو الخيار المقابل له بحسب إصدار التطبيق والهاتف.
3- تفعيل ميزة التعرف على المتصل شغّل خيار إظهار هوية المتصل والتنبيهات المتعلقة بالمكالمات المزعجة، إذا كان متاحًا، للحصول على تحذيرات بشأن الأرقام التي يصنفها التطبيق على أنها مشبوهة أو غير مرغوب فيها.
4- تفعيل تصفية المكالمات المزعجة
فعّل خيار «تصفية المكالمات المزعجة» إذا كان مدعومًا، للمساعدة في التعامل مع المكالمات التي يصنفها التطبيق على أنها غير مرغوب فيها، وتقليل الإزعاج الناتج عنها.
5- مراجعة سجل المكالمات والرسائل الصوتية
راجع سجل المكالمات الفائتة والرسائل الصوتية بصورة دورية، للتأكد من عدم تفويت اتصالات مهمة، خصوصًا عند استخدام ميزات التصفية والحظر التلقائي.
نصائح إضافية لتقليل المكالمات غير المرغوب فيها
إلى جانب الإعدادات السابقة، يمكن للمستخدمين حظر الأرقام المزعجة يدويًا من سجل المكالمات، وتجنب إعادة الاتصال بالأرقام المشبوهة، وعدم مشاركة أرقام هواتفهم مع مواقع أو جهات غير موثوقة.
ومن المهم الانتباه إلى أن أسماء القوائم وخيارات التصفية قد تختلف بين الأجهزة وإصدارات أنظمة التشغيل، كما أن بعض الميزات تعتمد على البلد ومزود الخدمة وتطبيق الاتصال المستخدم.
