الرياض - ياسر الجرجورة في الاثنين 29 ديسمبر 2025 07:46 مساءً - في خطوة جديدة تعكس توجهها المتسارع نحو التحول الرقمي، أعلنت دولة الإمارات عن خطط متقدمة لتوظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في تصاريح العمل، بهدف تسريع الإجراءات وتقليل زمن إصدار التأشيرات، بما يدعم كفاءة سوق العمل ويعزز تنافسية الدولة عالميًا .
ما هو نظام Eye الذكي في الإمارات؟
كشفت وزارة الموارد البشرية والتوطين عن نظام مبتكر يحمل اسم Eye، وهو منصة رقمية تعتمد على الذكاء الاصطناعي للتحقق من متطلبات تصاريح العمل بشكل آلي، ما يسهم في تقليص الاعتماد على التدخل البشري وتقليل احتمالات الخطأ اسخشع بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .
ويقوم النظام الذكي بمراجعة المستندات الأساسية المطلوبة لإصدار تصاريح العمل، مثل الصور الشخصية، وجوازات السفر، والمؤهلات الأكاديمية، مع التأكد من دقتها وصحتها وفق معايير رقمية متقدمة.
أهداف نظام Eye لتصاريح العمل
يهدف نظام Eye إلى إحداث نقلة نوعية في آلية إصدار تصاريح العمل في الإمارات، من خلال رفع مستوى الكفاءة التشغيلية، وتسريع إنجاز المعاملات، وتقليل التكاليف الإدارية، إلى جانب تحسين جودة الطلبات المقدمة.
وأكدت وزارة الموارد البشرية والتوطين أن هذا النظام يمثل تطورًا تقنيًا مهمًا يسهم في تسريع إصدار التصاريح، مع حصر التدخل البشري في الحالات الاستثنائية فقط.
تصريحات رسمية حول التحول الرقمي
قال راشد الساعدي، الوكيل المساعد القائم لأعمال قطاع خدمات سوق العمل في الوزارة، إن إطلاق نظام Eye يعكس جاهزية الوزارة الرقمية، والتزامها بتبني أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي في مختلف مجالات سوق العمل.
وأشار إلى أن هذه الخطوة تتماشى مع التوجهات الوطنية الطموحة، وتسهم في دعم الابتكار وتعزيز كفاءة الخدمات الحكومية المقدمة للمتعاملين.
تقليص مدة إصدار تصاريح العمل والتأشيرات
تأتي هذه المبادرة ضمن جهود حكومية أوسع لتقليل البيروقراطية وتسريع الإجراءات، حيث سبق أن وسّعت الإمارات برنامجًا حكوميًا أدى إلى تقليص مدة إصدار تصاريح الإقامة والعمل من نحو 30 يومًا إلى 5 أيام فقط.
وقد تم تطبيق المشروع في بدايته في إمارة دبي، بهدف تسهيل عمليات التوظيف وتمكين الشركات من استقطاب الكفاءات بسرعة وسلاسة.
برنامج القضاء على البيروقراطية الحكومية
في إطار استراتيجية شاملة لتحسين كفاءة الخدمات، أعلن صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، عن خطة لإلغاء 2000 إجراء حكومي غير ضروري خلال عام واحد، ضمن برنامج القضاء على البيروقراطية الحكومية.
ووفق آخر التحديثات، تم تقليص زمن تقديم الخدمات الحكومية بأكثر من 70% خلال المرحلة الأولى من تنفيذ الاستراتيجية، ما يعكس نجاح النهج القائم على الابتكار والتقنيات الذكية.
الذكاء الاصطناعي ودوره في مستقبل الخدمات الحكومية
يعزز اعتماد الذكاء الاصطناعي في الخدمات الحكومية الإماراتية من مكانة الدولة كواحدة من أكثر الدول تقدمًا في التحول الرقمي، ويسهم في بناء منظومة حكومية أكثر سرعة ومرونة، تدعم الاقتصاد الوطني وتلبي تطلعات الأفراد والشركات.
ويمثل نظام Eye نموذجًا عمليًا لكيفية توظيف التكنولوجيا الحديثة لتبسيط الإجراءات وتحقيق تجربة متعامل أكثر كفاءة وموثوقية.
