كشف برنامج “حساب المواطن” عن تفاصيل الزيارات الافتراضية التي يجريها للمتقدمين بصفة فرد مستقل. موضحًا آلية تنفيذها وأهدافها.

وذلك في إطار جهوده المستمرة للتحقق من صحة البيانات وضمان وصول الدعم الحكومي إلى مستحقيه.

في حين أوضح البرنامج أن الزيارات الافتراضية تُنفذ عن بُعد عبر الاتصال المرئي. حيث يتم التواصل بين الفرد المستقل والباحث الاجتماعي المختص؛ بهدف التحقق من صحة البيانات المقدمة. لا سيما ما يتعلق بإثبات استقلالية المسكن.

وأكد حساب المواطن أن تطبيق الزيارات الافتراضية يأتي ضمن مساعيه لتسهيل إجراءات التحقق دون الحاجة إلى زيارة ميدانية في بعض الحالات، مع ضمان دقة المعلومات المقدمة. بما يسهم في توجيه منافع الدعم الحكومي إلى الفئات المستحقة وتحقيق العدالة في توزيع الدعم.

الزيارات الميدانية مستمرة

وفي سياق متصل أشار البرنامج إلى استمرار تطبيق الزيارات الميدانية للأفراد المستقلين. والتي بدأ العمل بها اعتبارًا من دورة شهر يناير 2025م.

فيما يتم التنسيق المسبق مع المستفيدين لتحديد موعد الزيارة؛ بما يضمن عدم تأثر أهليتهم للحصول على الدعم.

وبيّن البرنامج أن من شروط التسجيل كفرد مستقل إثبات استقلالية السكن وتطابق بياناته مع العنوان الوطني. لافتًا إلى أن الزيارات الميدانية تُعد أداة إضافية لرصد المتطلبات اللازمة والتحقق من استيفاء شروط الاستحقاق.

5 حالات لرفض الزيارة

حدد برنامج حساب المواطن خمس حالات قد تؤدي إلى رفض الزيارة، سواء الافتراضية أو الميدانية.

وتشمل: عدم الرد على مركز الاتصال أو الرسائل النصية المرسلة لجدولة الزيارة، وعدم الرد على اتصالات الباحث الاجتماعي. وعدم الوجود في المنزل خلال الموعد المحدد، إلى جانب تقديم بيانات غير صحيحة أو عدم التعاون أثناء الزيارة.

بينما شدد على أهمية التفاعل والتعاون مع فرق البحث الاجتماعي. مؤكدًا أن الالتزام بالإجراءات يسهم في سرعة التحقق من الأهلية واستمرار صرف الدعم دون عوائق.

يذكر أن برنامج حساب المواطن أطلقته الحكومة السعودية عام 2017. بهدف دعم الأسر والأفراد من ذوي الدخل المحدود والمتوسط. للتخفيف من آثار الإصلاحات الاقتصادية ورفع كفاءة الدعم الحكومي.

وهو يقدم دعمًا ماليًا شهريًا مباشرًا يسهم في تغطية جزء من تكاليف المعيشة الأساسية، مثل: الغذاء والطاقة والفواتير.