دبي - ورده حسن - أوضح برنامج حساب المواطن تفاصيل التعامل مع طلبات الاعتراض المقدمة من المستفيدين بشأن عدم الحصول على الدعم، خاصة تلك التي تم تقديمها بعد تاريخ 10 مارس الجاري، وذلك في إطار الرد على استفسارات المواطنين عبر منصة «إكس».
الموافقة على طلب الاعتراض
وأكد البرنامج أنه في حال تمت الموافقة على طلب الاعتراض بعد هذا التاريخ، فسيتم إدراج المستفيد ضمن دورة الأهلية الخاصة بشهر مايو، على أن يتم إشعاره باستيفائه شروط الاستحقاق من خلال حسابه الرسمي عبر بوابة البرنامج، وتحديدًا ضمن أيقونة «دراسة الأهلية».
وأشار «حساب المواطن» إلى أن عملية التحقق من بيانات المستفيدين تتم بشكل دوري ومنتظم، لضمان دقة صرف مبالغ الدعم وفقًا للبيانات المحدثة لكل دفعة، لافتًا إلى أن قيمة الاستحقاق تعتمد بشكل أساسي على المعلومات التي يتم التحقق منها بشكل مستمر.
حدد برنامج حساب المواطن موقف التابعين في حال عدم أهلية المستفيد الرئيسي للحصول على الدعم، مؤكدًا أن أهلية رب الأسرة تعد شرطًا أساسيًا لاستمرار صرف الدعم لبقية أفراد الأسرة.
عدم أهلية الأب في حساب المواطن
كما جاء ذلك ردًا على استفسار أحد المستفيدين بشأن مدى استحقاق التابعين للدعم في حال كان الأب (المستفيد الرئيسي) غير مؤهل. حيث أوضح البرنامج أن عدم أهلية المستفيد الرئيسي تؤدي تلقائيًا إلى إلغاء استحقاق التابعين. حتى وإن كانوا مستوفين لشروط الأهلية بشكل فردي.
بينما أشار البرنامج إلى أنه يمكن للمستفيد غير المؤهل مراجعة بياناته المسجلة والتأكد من تحديثها وفق سبب عدم الأهلية. ثم التقدم بطلب اعتراض خلال مدة أقصاها 90 يومًا من تاريخ صدور نتيجة الأهلية.
وأضاف البرنامج أنه في حال حدوث أي تغيير على بيانات المستفيد، سواء فيما يتعلق بالدخل أو الحالة الوظيفية أو غيرها من المعايير، يتم إعادة دراسة الحالة مرة أخرى، للتحقق من مدى استحقاق الدعم وتحديد قيمة المبلغ المستحق وفقًا للمعطيات الجديدة.
ويأتي هذا التوضيح في ظل حرص البرنامج على تعزيز الشفافية، وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه، مع التأكيد على أهمية تحديث البيانات بشكل مستمر لتفادي أي تأثير على أهلية الاستحقاق.
حدد برنامج حساب المواطن موقف التابعين في حال عدم أهلية المستفيد الرئيسي للحصول على الدعم، مؤكدًا أن أهلية رب الأسرة تعد شرطًا أساسيًا لاستمرار صرف الدعم لبقية أفراد الأسرة.
عدم أهلية الأب في حساب المواطن
كما جاء ذلك ردًا على استفسار أحد المستفيدين بشأن مدى استحقاق التابعين للدعم في حال كان الأب (المستفيد الرئيسي) غير مؤهل. حيث أوضح البرنامج أن عدم أهلية المستفيد الرئيسي تؤدي تلقائيًا إلى إلغاء استحقاق التابعين. حتى وإن كانوا مستوفين لشروط الأهلية بشكل فردي.
بينما أشار البرنامج إلى أنه يمكن للمستفيد غير المؤهل مراجعة بياناته المسجلة والتأكد من تحديثها وفق سبب عدم الأهلية. ثم التقدم بطلب اعتراض خلال مدة أقصاها 90 يومًا من تاريخ صدور نتيجة الأهلية.
