دبي - ورده حسن - المحتوي
كشف برنامج حساب المواطن عن آلية تسجيل المرأة المطلقة في الدعم، لا سيما في الحالات التي يتجاوز فيها الأبناء سن الولاية.
بينما أوضح المستندات المطلوبة والخطوات الواجب اتباعها لضمان استكمال الطلب بشكل صحيح.
تسجيل المطلقة في «حساب المواطن»
وجاء توضيح البرنامج ردًا على استفسار إحدى المستفيدات بشأن إمكانية التسجيل بعد تجاوز أبنائها سن الـ30 عامًا.
وأكد أنه لو كانت الحالة الاجتماعية للأم «مطلقة»، وكان الأبناء أكبر من سن الولاية وغير مضافين لدى الأب، فإنه يمكنها التسجيل كمستفيد رئيس، مع ضرورة إرفاق أحد المستندات التالية:
وأشار البرنامج إلى أن إرفاق المستندات الصحيحة يسهم في تسريع دراسة الطلب والتحقق من الأهلية وفق الضوابط المعتمدة.
حالات تسجيل المرأة كمستفيد رئيس
وأوضح البرنامج أن هناك أربع حالات تتيح للزوجة التقديم كمستفيد رئيس للحصول على الدعم، وهي:
-
إذا كان الزوج متغيبًا.
-
إذا كان الزوج فاقدًا للأهلية.
-
إذا كانت متزوجة من رجل غير سعودي.
-
إذا كان الزوج مسجونًا.
ويشترط في هذه الحالات تقديم ما يثبت الحالة الاجتماعية لضمان قبول الطلب.
تسجيل الأرملة في «حساب المواطن»
كما بيّن البرنامج أنه يحق للمرأة الأرملة التسجيل كمستفيد رئيس وإضافة التابعين، مع إرفاق المستندات المطلوبة، وتشمل:
-
صك حصر الورثة.
-
شهادة ميلاد التابعين.
-
بطاقة العائلة.
وأكد أن استكمال المستندات شرط أساسي لدراسة الطلب وصرف الدعم.
أسباب عدم الأهلية وخطوات الاستعلام
وفي سياق متصل أتاح البرنامج للمستفيدين إمكانية التعرف على أسباب عدم الأهلية إلكترونيًا عبر الخطوات التالية:
-
الدخول إلى تطبيق حساب المواطن.
-
اختيار خانة «الأهلية» أسفل الصفحة.
-
الاطلاع على حالة الأهلية الحالية.
-
الضغط على «التفاصيل» لمعرفة رمز عدم الأهلية وسبب الرفض.
ويهدف البرنامج من خلال هذه الخدمات إلى تعزيز الشفافية وتمكين المستفيدين من متابعة طلباتهم ومعالجة أي ملاحظات قد تؤثر في استحقاق الدعم.
