دبي - ورده حسن - المحتوي
أوضح برنامج حساب المواطن، عبر حسابه الرسمي على منصة إكس. خطوات الاطلاع على تفاصيل الدفعات المالية.
في حين يأتي ذلك لتمكين المستفيدين من متابعة مستحقاتهم. والتحقق من حالة الصرف بكل سهولة من خلال التطبيق الإلكتروني.
خطوات الاطلاع على تفاصيل الدفعات المالية
بيّن البرنامج أن الاستعلام يتم عبر الخطوات التالية:
-
الدخول إلى تطبيق حساب المواطن.
-
التوجه إلى ملف المستفيد.
-
الضغط أعلى الصفحة لعرض القائمة.
-
اختيار خانة «إحصائيات الحساب».
ومن خلال صفحة «إحصائيات الحساب» يمكن للمستفيد الاطلاع على عدد من التفاصيل المهمة. تشمل:
-
حالة الدفعة الأخيرة.
-
إجمالي المبالغ المدفوعة.
-
إجمالي مبلغ الدفعات المعلقة.
-
مبلغ الدفعات المرتجعة.
-
الدفعات المالية السابقة.
-
بيانات التابعين.
-
العنوان المسجل.
بينما أكد البرنامج أن هذه الخدمة تأتي ضمن جهوده لتعزيز الشفافية. وتسهيل وصول المستفيدين إلى معلوماتهم المالية بشكل مباشر وفوري، دون الحاجة إلى مراجعة أي جهة.

تعويض المستفيدين بالأثر الرجعي
وفيما يتعلق بحالات التعويض أوضح حساب المواطن أن التعويض بالأثر الرجعي يطبق في حالات الاعتراضات المالية التي تمت الموافقة عليها. حيث يتم صرف المستحقات السابقة للمستفيدين المستحقين بعد قبول اعتراضهم، وفقًا لضوابط البرنامج المعتمدة.
كما يواصل برنامج حساب المواطن تقديم الدعم النقدي المباشر للفئات الأكثر استحقاقًا. مع توفير أدوات رقمية تتيح متابعة حالة الاستحقاق والدفعات بكل يسر وسهولة.

طرق الاستعلام عن مبلغ الدعم
كذلك يمكن للمستفيدين الاستعلام عن مبلغ الدعم وتاريخ الصرف بعدة طرق:
في حين يؤكد برنامج حساب المواطن أهمية تحديث البيانات باستمرار لضمان صرف الدعم الصحيح في مواعيده المحددة. وتسهيل عملية التسجيل والاستفادة للمستقلين والعائلات على حد سواء.
