الرياض - ياسر الجرجورة في السبت 2 أغسطس 2025 10:02 صباحاً - يُعتبر موقع أمازون من أبرز وأكبر المنصات الإلكترونية العالمية المتخصصة في توصيل الطلبات إلى المنازل، وله حضور قوي في مختلف دول العالم، بما في ذلك الدول العربية. ومن بين فروعه النشطة، تبرز أمازون الإمارات التي توفر للعملاء وسائل سهلة وسريعة للتواصل مع فريق خدمة العملاء لحل المشكلات وتقديم الاستفسارات. في هذا المقال، نُسلط الضوء على أبرز طرق التواصل مع خدمة عملاء أمازون الإمارات سواء عبر رقم خدمة العملاء أمازون الإمارات أو ايميل خدمة العملاء امازون أو تطبيق واتساب.
ايميل خدمة العملاء امازون وأهم طرق التواصل مع أمازون الإمارات
حرصًا من شركة أمازون على تقديم أفضل تجربة للعملاء، وفرت مجموعة متنوعة من وسائل الدعم الفني وخدمة العملاء. وفيما يلي أهم وسائل التواصل المباشر مع أمازون في دولة الإمارات:
- رقم خدمة عملاء أمازون الإمارات: يمكن الاتصال على الرقم المجاني التالي: 9718000320685 للتحدث مباشرة مع أحد ممثلي الدعم.
- رقم تقديم الشكاوى: إذا كان لديك شكوى محددة، يمكنك التواصل عبر الرقم التالي: 999.
- رقم أمازون واتساب الإمارات: يمكنك التواصل بسهولة مع الدعم من خلال تطبيق واتساب على الرقم: 8000321253، وهي خدمة متاحة لتسهيل التفاعل الفوري مع العملاء.
- البريد الإلكتروني لخدمة العملاء: يمكن إرسال استفساراتك أو مشكلاتك عبر الإيميل التالي: وسيتم الرد خلال وقت قصير.
- رقم أمازون الإمارات المخصص للتسوق: للتواصل بشأن عمليات الشراء والتسوق، استخدم الرقم: 009714470900.
خطوات التواصل مع خدمة عملاء أمازون الإمارات عبر الموقع
لمن يفضل استخدام الموقع الإلكتروني بدلاً من الاتصال الهاتفي، يمكنه اتباع الخطوات التالية للتواصل مع فريق خدمة العملاء:
- الدخول إلى موقع أمازون الإمارات من خلال المتصفح.
- اختيار وسيلة التواصل المناسبة من بين: الرقم الهاتفي، الدردشة المباشرة، أو البريد الإلكتروني.
- تجهيز تفاصيل الطلب أو المشكلة لتسهيل عملية الدعم وتوفير الوقت.
- التواصل مع الدعم الفني وطرح المشكلة، وستتلقى الرد المناسب خلال وقت قصير.
سواء كنت تواجه مشكلة في طلبك، أو لديك استفسار بخصوص المنتج، أو ترغب في تقديم شكوى، فإن ايميل خدمة العملاء امازون توفر لك كافة الوسائل اللازمة للحصول على الدعم المطلوب بسهولة وفعالية.
